Politique de Retour
Politique de Retour et d'Échange
Nous souhaitons garantir votre satisfaction totale. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez bénéficier de notre politique de retour et d'échange, selon les conditions suivantes :
Conditions de Retour et d'Échange
- Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
- Le retour ou l'échange est possible dans un délai de 24 heures suivant la réception de votre commande.
Procédure de Retour
- Contactez notre service client sur whatsapp 0561643603 pour nous informer de votre demande de retour ou d'échange.
- Vous recevrez un formulaire de retour à remplir et des instructions pour renvoyer votre article.
- Une fois l'article retourné et inspecté, nous procéderons à l'échange ou au remboursement selon votre préférence.
Remboursement
Après validation du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 24 à 48 heures, par baridiMob
Retour via Yalidine
Nous utilisons Yalidine pour assurer une livraison rapide et sécurisée. Les retours doivent être expédiés par un service suivi afin de garantir leur sécurité.
Pour toute question ou pour démarrer un retour, n’hésitez pas à contacter notre service client.